特定商取引法表示
- 販売主
-
Raboon Kids 松崎 友子
- 所在地
-
〒636-0822 奈良県生駒郡三郷町立野南3-24-33
- 電話番号
-
0745-49-0742
- メールアドレス
- 販売責任者
-
松崎 友子
- 商品代金以外の必要料金
-
*配送料 600円 (メール便や定形外は、重さにより異なります。) 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 *代金引換手数料 330円
- 商品代金の支払い時期
-
銀行振込・郵便振替による代金先払い希望のお客様は
確認メール到着5日以内にお振込下さい。
確認がとれ次第商品の発送にとりかかります。
5日以内にお振込なき場合代引き又はキャンセルとなりますのでご注意下さい。
お振込手数料はお客様負担です。
- 注文方法
-
*ショッピングカート
*直接お電話でも、お受け致します。
- 商品引渡時期
-
ご確認メール後3日以内配送
- お支払い方法
-
銀行振込, 郵便振替, 代金引換, クレジットカード, PayPayオンライン
- 返品・交換について
-
不良品の返品商品到着後は3日以内にお知らせ下さい。
不良品に関しては在庫がある場合は交換させていただきます。
サイズ交換は一切出来かねません。お客様のご都合の返品は一切お受けできません。
配送後の返品は一切出来ませんのでご了承下さいませ。
当店は海外ブランド商品を取り扱っております。
海外製品の為、糸の始末など残っております。
着用に支障がない品物に関しては通常商品扱いとさせて頂いております。
商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、交換を受け付けさせていただきます。
商品到着後、3日間以内にお電話ください。
お届け時と同じ状態で、商品タグ、保証書、保存袋等の残っている商品
ご使用になられていない商品
お客様が試着等で汚損・クリーニング・洗濯等をされてない商品
セール対象商品でない商品
【不良品に該当しない例】
・着用の際に見えない汚れや傷
・糸の不始末やほつれ
・縫い目のずれ
・小さな汚れやシミ
・製作段階で付いた印や跡
・ボタンやモチーフの縫い付けの不十分なもの
・プリントのずれ
・インクの飛び
・ブランドの紙やタグのついていないもの
・ボタン付近のチヤコペンの痕【水性水洗いで落ちます】
・画像とデザインや生地の違い
・しわ
※画像でモデルが着用している付属品は販売商品のセット内容には含まれておりません。
モデルが着用している付属品(蝶ネクタイ・ベルトなどの小物)は大変壊れやすくなっております。
その為商品代金には含まれておりませんので、デザイン違いや不良箇所があった場合のご交換は致しかねます。
ご了承の上、ご注文をお願い致します。
- 返品特約に関する重要事項
-
【返品・交換について】
お客様都合による返品や交換、注文後のキャンセルには応じかねますのでご了承ください。
不良品や注文の品と違う場合は、下記記載のお問合せ窓口より商品到着後5日以内にご連絡ください。
返品方法について別途ご連絡いたします。
【返品不可に関して】
以下の場合は、返品・交換出来ませんのでご了承下さい。
・商品到着後8日以上経過した商品。
・お客様による、商品の加工、損傷した商品。
・お客様が一度でもご利用された商品。
- 商品受け取りに関する注意事項
-
■いたずら注文・受取拒否等の倫理に反する悪質なご注文について
最近、いたずら注文、なりすまし注文、所在不明、自己都合による受取拒否、
大量注文後に配送会社からの選別しての受け取り、配送業者へのサービスの限度を超えた要求
ポイント目的等の長期不在による返送等、モラルのない悪質なご注文が見受けられる為、
配送業者の業務への支障や、無駄な在庫切れ等、第三者へ 迷惑・損害等が発生しており、
一般のお客さまへの円滑サービスの提供に支障をきたす場合がございますので、
当ショップではやむを得ず以下の対策を取らせて頂く事になりました。
皆様にはお手数をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
被害を未然に防ぐためにもご注文いただいたメールアドレスに連絡が取れない場合は、
電話でのご連絡や取引のキャンセルをさせて頂く場合があります。ご了承下さい。
■注文時の対応
・お客様のお届け住所等の記載内容確認を、お電話かメールにてご本人様確認をさせて頂くことが御座います。
・高額注文の場合や初回のご購入時など、前払い決済への変更をお願いする場合がございます。
・管轄の配送業者・物流・関係企業より注意情報やブラックリストの注意喚起があった場合は、
ご注文のキャンセル、または決済方法の変更をお願いする場合がございます。
■悪質なご注文への対応
・いたずら注文・なりすまし注文・ポイント不正取得
・所在不明・受取拒否などにより当店や第三者へ損害を与えた場合、
個人情報を、警察へ被害届けと共に提出させて頂く場合がございます。
・法的手段により損害賠償額を請求させて頂きます。
・ポイント不正取得者の情報は運営会社へ報告させて頂きます。
■いたずら注文・なりすまし注文について
代引き発送した商品を、「頼んでいない」「そんな人はいない」などという理由で受け取り拒否をした場合、
第三者によるなりすまし注文が考えられます。
なりすまし注文は、詐欺罪にあたります。 当店または善良な第三者へ迷惑・損害を与えた場合は、
警察へ被害届けを提出します。
また、実際には本人が申込をした場合でも、その後、
その商品を購入したくなくなった本人が 「申込を行っていない」(すなわち「なりすまされた」)と
主張する場合もあります。
意図的なキャンセル・いたずら注文など、悪意ある注文や行為と判断した場合も同様に、
警察への被害届けを提出し損害賠償を請求する場合がございます。
■代引き商品の受け取り拒否について
いかなる理由にかかわらず、受け取り拒否により商品が返送されてきた場合、
当店の実損額を 請求する場合がございます。
往復の正規運賃+代引き手数料+請求書郵送料+事務手数料の実費をお支払い頂きます。
この請求を無視した場合、当店所在地を管轄する簡易裁判所にて法的手続きを行ないます。
審理日に出頭していただきますので、裁判所までの交通費をご負担願います。
訴訟費用もご負担いただきますので、予めご了承ください。
なお、受取り拒否をされましたお客様は、今後のお取引をお断り致しますのでご了承下さい。
より良いサービスとお客様への円滑なサービスを存続するためにもこのような対応を取らせて頂きますので、
何卒ご了承ください。